Si votre cotisation mutuelle est injustement augmentée, vous avez le droit, selon le code de la consommation, de résilier votre contrat de santé.

Démarches

Pour rompre votre contrat, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation (avec AR) dès que vous prenez connaissance de l’augmentation tarifaire. Dans la plupart des cas, vous serez informé de l’augmentation tarifaire par un prélèvement plus élevé que celui que vous payez d’habitude ou par l’envoi d’un nouvel échéancier.

Il est surtout important de donner un préavis d’un mois. Toutefois, si la hausse du montant de cotisation est due à l’application d’un malus, votre résiliation n’est pas valide.

Pour annuler votre contrat, vous devez également remplir un formulaire en indiquant certaines informations personnelles, le numéro de votre contrat, la date de fin de contrat ainsi que le motif de résiliation.

Vous pouvez aussi prendre contact avec les conseillers de la mutuelle en ligne ou par téléphone pour mieux comprendre les démarches de l’annulation du contrat.